株式会社クリエイティブスタジオ東京（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するコンテンツ制作、企画、撮影、編集、デザイン、配信支援その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取り扱う個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適正かつ安全に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、第三者に提供し、または国外へ移転する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名：株式会社クリエイティブスタジオ東京
- 所在地：〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 桜新町ビル4F
- 電話番号：+81 3 6412 8759
- メールアドレス：[email protected]
- 事業内容：コンテンツ制作・運用支援等
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得する場合があります。
- 氏名、法人名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント情報
- 請求先情報、支払関連情報（決済代行事業者を通じて取得される情報を含みます。）
- お問い合わせ内容、打合せ記録、企画提案書、見積書、契約書その他の取引情報
- 制作物に含まれる肖像、音声、映像、画像、テキスト、投稿内容その他のコンテンツ
- ウェブサイトの利用情報（Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、アクセス日時、端末情報、ブラウザ情報等）
- 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴書、志望動機、面接記録等）
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- お問い合わせへの対応、本人確認のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、配送、精算、会計処理のため
- コンテンツ制作、編集、撮影、配信、公開、運用支援の実施のため
- 企画提案、見積作成、打合せ、進行管理、品質管理のため
- 当社のサービス改善、新サービス開発、マーケティング分析のため
- ウェブサイトの利便性向上、アクセス解析、不正利用防止のため
- 法令、ガイドライン、行政機関の要請等への対応のため
- 採用選考、連絡、入社手続、雇用管理のため
- その他、取得時に明示した利用目的のため
4. 個人情報の利用の法的根拠
当社は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、以下の場合に限り個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の請求に応じるために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 当社の正当な事業利益のために必要な範囲で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
当社は、個人関連情報や匿名加工情報、仮名加工情報を取り扱う場合には、関連法令に従い適切に管理します。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合
- 事業承継に伴い個人情報が提供される場合
当社は、広告配信、アクセス解析、クラウドサービス、メール配信、決済処理、制作管理、保守運用等のために、必要最小限の範囲で委託先を利用することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
6. 外国にある第三者への提供・国外移転
当社は、クラウドサービス、データ保管、分析ツール、メール配信、動画配信、制作ツール等の利用に伴い、個人データが外国にある事業者のサーバーに保存される、または外国にある第三者へ提供される場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、当該第三者の個人情報保護制度、体制、安全管理措置等を確認し、必要に応じて本人同意の取得その他必要な措置を講じます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保管します。保存期間の主な基準は以下のとおりです。
- 契約・取引関連情報：契約終了後、法令上必要な期間を含め合理的な期間
- お問い合わせ情報：対応完了後、必要な範囲で一定期間
- 採用応募情報：採否決定後、必要な範囲で一定期間
- 会計・税務関連情報：法令で定められた期間
- アクセスログ等：セキュリティおよび運用管理上必要な期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社は適切な方法で遅滞なく消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する申出（法令上認められる範囲に限ります。）
- 処理に対する異議の申出（法令上認められる範囲に限ります。）
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応いたします。なお、開示等の請求については、法令に基づき手数料をいただく場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、いつでも、当社が同意に基づき個人情報を取り扱う場合、その同意を撤回することができます。撤回の方法は、当社所定の手続またはお問い合わせ窓口へのご連絡によります。
ただし、同意の撤回があっても、法令上の保存義務や契約上必要な範囲での取扱いは継続することがあります。また、同意撤回により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、質問がある場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。当社は、誠実かつ迅速に対応します。
なお、個人情報保護法に基づく苦情の申出その他の権利行使について、当社の対応にご不満がある場合には、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談することもできます。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 暗号化、バックアップ、マルウェア対策等の技術的措置
- 委託先の選定および監督
- 物理的な入退室管理、書類管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、個人データの漏えい等が発生した場合またはそのおそれがある場合、法令に従い、関係当局への報告および本人への通知を行うことがあります。
12. お問い合わせ先
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名：株式会社クリエイティブスタジオ東京
- 住所：〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 桜新町ビル4F
- 電話番号：+81 3 6412 8759
- メールアドレス：[email protected]
受付時間や対応方法は、当社の営業日および業務状況により異なる場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。
重要な変更を行う場合には、当社は、分かりやすい方法で事前に通知するよう努めます。
制定日または最終改定日：2026年8月28日